No somos los mismos

Mientras escuchaba el pasado mes de Abril un episodio del podcast de Brené Brown, me conmoví de reafirmar que cosas tan simples y de sentido común como el hecho de que “no somos los mismos a partir de la pandemia”, fuera el argumento central de conversación con su invitado el autor, investigador y psicólogo organizacional Scott Sonenshein.

Mi versión sobre estas provocadoras reflexiones del podcast las traduzco a esto:

“No somos los mismos porque a lo largo de más de dos años, masivas acciones diarias transformaron nuestro estilo de vida invitándonos a cuestionarnos con más honestidad nuestros gustos, preferencias y en definitiva la forma en la que respondemos a las preguntas existenciales más básicas ¿quién soy?, ¿hacia dónde voy?”

Y para aquellos que no escaparon al llamado de verse a sí mismos, y replantearse propósitos de vida, es posible que aún estén transitando lo que en psicología se le llama un “Cambio de Identidad”.

La forma más sencilla que encuentro de graficar el significado de un cambio de identidad es a través de la pirámide creada por Robert Dilts y los niveles neurológicos.

La pirámide de los niveles neurológicos consta de 7 escalones, los primeros dos se enfocan en los cambios que suceden a nivel del “ambiente y comportamiento”, y se refieren a los cambios impulsados por el HACER, luego le siguen los escalones “Capacidad, Creencias y Valores”, y posteriormente hasta el último nivel, “Identidad y Enfoque Sistémico”, siendo estos cinco últimos los cambios asociados al SER.

¿Por qué te hablo de esta pirámide y el hecho de que no somos los mismos?

Cuando nuestra transformación personal está tocando nuestras creencias, valores e identidad, estamos dando a luz a una nueva versión de nosotros, y mientras esa versión cargada de nuevos propósitos y visión emerge, es posible que haya ensayo y error, confusión, y muy especialmente cambios emocionales bruscos (duelo).

Hay 4 hechos que se han perdido de vista en el ejercicio del liderazgo en las organizaciones, como eventos mega significativos que afectan nuestro desempeño, rendimiento y por ende el rendimiento de una organización o negocio.

La forma en la que cada persona/líder ha transitado y acepta estos 4 hechos determina su capacidad de conexión e influencia consigo mismo, y la efectividad en la conexión y liderazgo hacia otros:

1. El dolor de la pérdida. Para quienes perdieron seres queridos durante la pandemia el replanteamiento de vida y valores personales fue una convocatoria obvia, sin embargo, también para quienes no perdieron un ser querido, hemos estado voluntariamente obligados a pérdidas de otra índole que invitan a vivir procesos emocionales de duelo. Recomendación: aceptar tu propia transformación y los varios matices emocionales que implica facilita la aceptación de este mismo proceso en otros.

• Tú valor no está determinado por lo que produces. Para muchos que perdieron sus empleos o que se vieron afectados financieramente por las re-estructuras organizacionales, o que simplemente se sintieron no vistos o desplazados, inició también una re-estructura interior en la que el sentido de valía, autoestima o poder pudo verse afectado cuando cambió el ecosistema laboral o estilo de vida. Recomendación: Se sensible a comportamientos poco lógicos o incomprensibles en otros y está abierto a suspender tus juicios y hacer preguntas para comprender y apoyar mejor a tus colaboradores.

• Actualiza tu kit de higiene emocional. Tú higiene emocional determina la calidad de tus decisiones y la calidad de tus relaciones. Estar abierto a escuchar, a ser empático y a relacionarnos con un auténtico deseo de apoyar a otros requiere que seamos capaces de hacer eso mismo con nosotros. Recomendación: asegúrate de contar con tu propio kit de higiene emocional como medio de estar más apto a una verdadera escucha y empatía hacia otros.  

• Renacer y crecer es incómodo. Surgir a una nueva identidad es el equivalente a un nacimiento, y esto requiere gestación, cuidados e incomodidades. Modificar creencias y valores puede estar acompañado de la sensación de quedar desnudos y desprotegidos mental y emocionalmente. Mientras la nueva versión de ti es nítida y visible, cultivar la paciencia hacia el proceso de transformación es indispensable. Recomendación: Si hay fallas de desempeño notorias en tus colaboradores, crea los espacios para conversar, explorar y conocerlos nuevamente en sus necesidades y ambiciones.

¿Cuál de estas 4 situaciones estás trabajando o quieres trabajar más para reconectar contigo mismo y tus colaboradores?

Me encantará leerte aquí abajo en la sección de comentarios.

Maru García Marín

Psicólogo, Coach y Trainer en Gestión Emocional y Liderazgo

PD: Explora mis programas de coaching 1:1. También mis programas de Liderazgo para organizaciones maru.garcia@humanstrategy.net